"O cliente é nosso principal parceiro. Quando um contratante em potencial chega em nosso escritório, ele não deve ser considerado um adversário em potencial, do outro lado da mesa de negociação. Ele precisa entender que, ao tomar a decisão de contratar um arquiteto, já deu um grande passo para executar sua obra da melhor forma possível. Se ele tiver conhecimento do tamanho da responsabilidade que o arquiteto tem com seus sonhos e com os seus recursos, estará disposto a remunerar justamente o profissional que lhe trará tranquilidade e confiança para seguir em frente."

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